Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося неожиданно становится душой района — мирит бизнес-леди с бунтующей дочкой, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду: тот, кто по-настоящему её ценит, не оставит в беде.